Misyon Vizyon

Misyonumuz

Diyaliz sektöründe uluslararası kalite standartlarında sunduğumuz hasta ve çalışan güvenliğini ön planda tutan, Özel Erkli Diyaliz Merkezi’ne duyulan güveni sağlığa taşımak, bölgemizde örnek, saygın ve referans bir kuruluş olarak adımızdan söz ettirmek. Deneyimli ve sağlam kadrosu ile sürekli daha iyisini yapmayı hedefleyen uluslararası sağlık standartlarını benimseyen, kurum olarak aynı kalite ve özveri ile hizmet sunmaya devam etmek.


Vizyonumuz

Yüksek kalite, nitelikli tıbbi ve etik değerlerden ödün vermeden, güncel gelişmeleri takip eden deneyimli kadromuz ve modern teknolojik alt yapımız ile hasta ve çalışan memnuniyeti odaklı, uluslararası kalite standartlarında hizmet sunan, hasta güvenliği odaklı bir diyaliz merkezi olmak.


Kalite Politikası

Ulusal ve uluslararası standartlar doğrultusunda; hasta ve çalışan memnuniyetine odaklı, sürekli ölçme ve iyileştirme mekanizmalarını kullanarak kaliteli hizmet sunmak ve çalışanların bu anlayış ile hizmet sunmasını sağlamak.İş arkadaşlarımızla ilişkilerimizde sevgiye, saygıya, paylaşıma ve iş birliğine önem vererek ekip ruhu oluşturmak.Oluşturduğumuz ekip ruhu ile başarı ve başarısızlıkta bu sorumlulukları paylaşmak.


Amaç

* Yüksek kalite sağlık hizmeti sunmak

* Sağlıkta kalite yönetim şartlarına uymak

* Sürekli eğitim ve iyileştirme çabası ile bilgi ve becerimizi artırmak

* Deneyimli ve profesyonel bir ekip ile en iyi hizmeti sunmak

* Hasta memnuniyetini sağlamak

* Optimum mail performansı sağlamak

* Çalışanların sağlığını ve haklarını korumak


Değerlerimiz

* Etik kurallar çerçevesinde güvenilir hizmet

* Hasta güvenliğine odaklı

* Hasta haklarına saygılı

* Takım çalışmasına odaklı

* Topluma ve çevreye duyarlı

* Etkin ve kaliteli hasta bakımı

* Sürekli ölçülebilen ve değerlendirilebilen bir yönetim sistemi

* Sosyal sorumluluk projelerine destek veren yönetim anlayışı

* Hastalarımızı ve çalışanlarımızı varlık nedenimiz kabul etmek


Hedeflerimiz

* Tüm sağlık çalışanları için ideal ve güvenli bir çalışma ortamı ve alt yapının sağlanması

* Hasta güvenliği ile ilgili önceden ön görülen tüm tehlikeleri kabul edilebilir risk seviyesinde tutmak için tedbir almak

* Tüm hastalarımızda hiçbir fark gözetmeksizin eşit şartlardan yararlanmasını sağlamak

* Hizmet alan tüm hastalarımızın istek, ihtiyaç ve beklentilerini dikkate almak. Sürece aktif katılımlarını sağlamak

* Doğru diyaliz işlemi ile hastaya zarar vermemek, çok fayda sağlamak